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Mentorat
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Les gestionnaires de Xe-NOR sont des mentors naturels. En effet, dans le courant de nos carrières, nos propres mentors ont eu un impact considérable sur notre façon de faire et nous ont aidés à obtenir d’excellents résultats. Lorsque nous sommes confrontés à une situation problématique, nous nous demandons ce que nos mentors auraient fait dans un tel cas et nous parvenons toujours à trouver une solution. Le « mentorat » a donc été une source d’inspiration pour les membres de Xe-NOR et maintenant, nous pouvons, à notre tour, agir à titre de mentors pour le bénéfice de nos clients.
Plusieurs de nos clients font appel à nos
services afin d’aider un gestionnaire ou un professionnel
de la vente et du marketing. En effet, nos clients ont constaté
que le partenariat entre leur gestionnaire et un membre de Xe-NOR
a permit l’obtention de résultats remarquables. |
| Q1 | Un mentor de Xe-NOR peut-il vous aider ? | ||
| R1 | Les mentors de Xe-NOR ont un haut niveau d’expérience et d’expertise concrète. De plus, nos mentors partagent leur savoir avec discrétion et convivialité. Nous utilisons une approche ciblée qui débute par une évaluation des forces et des besoins de développement du candidat. Cette évaluation nous permet de développer un programme sur mesure afin d’obtenir les résultats souhaités. | ||
| Q2 | Comment le programme de mentorat fonctionne t-il et selon quel échéancier ? | ||
| R2 | Nous adoptons une démarche
pratique. Normalement, vous pouvez escompter obtenir des résultats concrets de 6 à 12 mois après le début de notre intervention. Nous débutons le programme dans vos locaux dès que les besoins et les objectifs spécifiques au candidat sont déterminés (de 1 à 2 jours). Le mentor Xe-NOR le rencontre une ou deux fois par mois, selon un échéancier préétabli. Notre approche pragmatique puise dans son vécu quotidien, ce qui accélère l’apprentissage et rehausse la confiance en soi du candidat. |
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| Q3 | Comment nos clients s’assurent-ils
que le programme proposé répond bien à leurs besoins et comment peuvent-ils valider que les objectifs poursuivis soient rencontrés dans les délais prescrits ? |
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| R3 | Nous travaillons de façon étroite avec nos clients dès le début de notre démarche. Ceci se fait, entre autres, par le biais d’informations et suggestions recueillies auprès des gestionnaires, collègues du candidat ainsi que du candidat lui-même. Nous pouvons ainsi identifier les besoins et établir une liste prioritaire. Par la suite, nous communiquons cette liste à la direction ainsi qu’au candidat afin d’obtenir l’endossement des deux parties. Enfin, durant toute la durée du programme, nous faisons parvenir régulièrement un bilan des progrès réalisés aux deux parties afin de s’assurer d’atteindre les objectifs préétablis. | ||
| Q4 | Un mentor de Xe-NOR peut-il aider un gestionnaire des ventes ? | ||
| R4 | Les clients exigent que les gestionnaires attitrés au développement professionnel de la force de vente aient une bonne connaissance des moyens à prendre pour atteindre les objectifs de vente et de profitabilité. Notre approche globale et intégrée insiste sur l’importance de la contribution du gestionnaire des ventes dans la réalisation des objectifs et stratégies de l’organisation. À titre d’exemple, nous avons travaillé avec un de nos clients au développement de son réseau de franchisés. Notre intervention a permis au candidat d’accroître ses connaissances de tous les éléments névralgiques du projet : évaluation du réseau existant, développement ciblé de comptes, stratégie de pénétration du marché, motivation des employés de ventes et méthodes de suivi. |
Pour plus d'information sur notre programme
de mentorat contactez nous à :
mentors@xe-nor.com